確認手順
1 STEP 1: 位置情報サービスの全体設定を有効化し、関連するアクセス許可を確認する 2 STEP 2: アプリごとの位置情報アクセス許可を設定する 3 STEP 3: 位置情報の履歴をクリアしてリセットする 4 STEP 4: ネットワーク接続とVPNの状態を確認する 5 STEP 5: 既定の位置情報を設定して安定化を図る
-
1
STEP 1: 位置情報サービスの全体設定を有効化する
「スタート」メニューから「設定」を開き、「プライバシーとセキュリティ」→「位置情報」を選択します。画面上部の「位置情報サービス」がオンになっているか確認してください。オンにした後、その直下にある「アプリに位置情報へのアクセスを許可する」スイッチも必ずオンにします。これをオンにしないと、個別のアプリの位置情報アクセス許可設定がグレーアウトし操作できません。これによりWindowsやアプリが位置情報を取得可能になります。
-
2
STEP 2: アプリごとの位置情報アクセス許可を設定する
同じ「位置情報」設定画面を下にスクロールし、位置情報を利用したいアプリの一覧から対象アプリのスイッチがオンになっているか確認します。許可されていない場合はオンに切り替え、アプリが位置情報を利用できるようにします。これにより、アプリ単位での位置情報利用が可能になります。 「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「位置情報」画面で、アプリ一覧のスイッチを確認し、必要なアプリの許可をオンにします。 理由: Windowsではアプリごとに位置情報の利用許可が必要で、許可されていないアプリは位置情報を取得できません。 期待される結果: 利用したいアプリの位置情報アクセスが許可されている状態になります。 表示が異なる場合: 許可をオンにしても反映されない場合は、次のSTEPで位置情報履歴のクリアを行います。
-
3
STEP 3: 位置情報の履歴をクリアしてリセットする
「位置情報」設定画面の下部にある「位置情報の履歴をクリアする」ボタンをクリックし、過去の位置情報データを削除します。古い履歴が残っていると新しい位置情報が正しく反映されないことがあるため、履歴をクリアして状態をリセットします。これにより位置情報の更新がスムーズになります。 「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「位置情報」画面で「位置情報の履歴をクリアする」ボタンを押します。 理由: 古い位置情報データが残っていると、新しい位置情報が反映されにくくなるため、履歴のクリアが必要です。 期待される結果: 位置情報履歴が削除され、新しい位置情報が反映されやすくなります。 表示が異なる場合: 改善しない場合は次のSTEPでネットワーク接続とVPNの状態を確認します。
-
4
STEP 4: ネットワーク接続とVPNの状態
「設定」→「ネットワークとインターネット」を開き、Wi-Fiや有線LANが正常に接続されているか確認します。VPNを利用している場合は一時的に無効にして、位置情報サービスへの影響を排除します。ネットワークの安定性が位置情報の取得に影響するため、接続状態の確認は重要です。 「設定」→「ネットワークとインターネット」で接続状況を確認し、VPNが有効なら一時的にオフにします。 理由: 位置情報はWi-Fiやネットワーク情報を利用するため、接続不良やVPNによる位置情報の遮断が原因になることがあります。 期待される結果: 安定したネットワーク接続が確立され、VPNが無効化されている状態になります。 表示が異なる場合: 問題が解決しない場合は、既定の位置情報設定を行うか、専門サポートを検討します。
-
5
STEP 5: 既定の位置情報を設定して安定化を図る
「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「位置情報」画面の「既定の位置情報を設定する」をクリックし、地図上からおおよその位置を選択して保存します。Wi-FiやGPSが利用できない場合、Windowsはこの既定の位置情報を参照するため、設定しておくことで位置情報の安定性が向上します。 「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「位置情報」→「既定の位置情報を設定する」を選び、地図から位置を指定して保存します。 理由: ネットワーク情報が不十分な場合に既定の位置情報を使うため、設定しておくと位置情報の反映が安定します。 期待される結果: 既定の位置情報が設定され、位置情報サービスが正しく動作しやすくなります。 表示が異なる場合: 設定後にPCを再起動し、問題が解決しない場合はMicrosoft公式サポートなど専門機関に相談してください。

sore-iina編集長
この記事の手順を確認しやすい順番に整理しています。