確認手順
1 外部周辺機器をすべて取り外してMacを強制再起動する 2 セーフモードでMacを起動してソフトウェアの問題を切り分ける 3 ディスクユーティリティで起動ディスクを修復する 4 NVRAM/PRAMをリセットする(Intel搭載Macのみ) 5 macOSの再インストールを実施する
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外部周辺機器をすべて取り外してMacを強制再起動する
Macに接続されているUSBメモリ、外付けハードディスク、プリンターなどのすべての外部周辺機器を取り外します。これらの機器が起動時に干渉し、Appleロゴ画面で停止する原因となることがあります。周辺機器を外した状態で電源ボタンを約10秒間長押しし、強制的に電源を切ってから再度電源を入れて起動します。これにより起動プロセスが正常に進むかを確認します。 Macの電源ボタンを約10秒間長押しして強制的に電源を切り、すべての外部周辺機器を取り外した後、再度電源ボタンを押して起動します。 理由: 周辺機器の不具合や互換性の問題が起動を妨げることがあるため、これらを排除して問題の切り分けを行います。 期待される結果: Appleロゴ画面を通過して通常の起動プロセスが進み、ログイン画面が表示されることが期待されます。 表示が異なる場合: もし起動が正常に進めば、問題は周辺機器にある可能性が高いため、1つずつ接続して原因を特定してください。起動しない場合は次のステップへ進みます。
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セーフモードでMacを起動してソフトウェアの問題を切り分ける
セーフモードは不要な起動項目や拡張機能を読み込まずにmacOSを起動し、ソフトウェアの問題を特定しやすくします。Appleシリコン搭載Macは電源を切り、電源ボタンを長押しして起動オプション画面を表示します。起動ディスク(通常はMacintosh HD)を選択し、Shiftキーを押したまま「セーフモードで続ける」をクリックしてください。Intel搭載Macは電源を切り、電源を入れてすぐにShiftキーを押し続けて起動します。セーフモードで起動できればログイン画面が表示されます。
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ディスクユーティリティで起動ディスクを修復する
起動ディスクのファイルシステムに問題があると起動が停止することがあるため、macOSユーティリティのディスクユーティリティを使って修復を試みます。Appleシリコン搭載Macは電源ボタン長押しで起動オプション画面を表示し、「オプション」を選択してmacOSユーティリティを開きます。Intel搭載Macは電源投入直後にCommand+Rキーを押し続けてmacOSユーティリティを起動し、「ディスクユーティリティ」を選択します。起動ディスクを選び「First Aid」を実行してください。
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NVRAM/PRAMをリセットする(Intel搭載Macのみ)
NVRAM/PRAMには起動に関する設定が保存されており、設定の不具合をリセットすることで起動問題が改善されることがあります。Intel搭載Macは電源を切り、電源を入れてすぐにOption+Command+P+Rキーを同時に約20秒間押し続けます。Appleロゴが2回表示されるのを確認してください。Appleシリコン搭載Macではこの操作は不要です。 Macが再起動し、通常起動できる可能性が高まります。 リセット後に通常起動を試み、問題が解決しなければ次のステップへ進みます。 NVRAM/PRAMのリセットにより起動に関する設定の不具合を解消し、起動問題を改善する可能性があります。 Intel搭載Macは電源投入直後にOption+Command+P+Rキーを約20秒間押し続け、Appleロゴが2回表示されるのを確認します。 手順4の確認結果をもとに、改善しない場合は次の手順へ進みます。
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macOSの再インストールを実施してシステムを修復する
システムファイルの破損などが原因の場合、macOSの再インストールで問題が解決することがあります。Appleシリコン搭載Macは電源ボタン長押しで起動オプション画面を表示し、「オプション」を選択してmacOSユーティリティを開きます。Intel搭載Macは電源投入直後にCommand+Rキーを押し続けてmacOSユーティリティを起動し、「macOSを再インストール」を選択してください。通常の再インストールではデータは保持されることが多いですが、事前にバックアップを取ることを推奨します。 Appleシリコン搭載Macは起動オプション画面から「オプション」を選択しmacOSユーティリティを開きます。Intel搭載MacはCommand+RキーでmacOSユーティリティを起動し、「macOSを再インストール」を選択して画面の指示に従います。 理由: システムファイルの破損を修復し、正常な起動環境を再構築するためです。 期待される結果: macOSが再インストールされ、正常に起動できるようになることが期待されます。 表示が異なる場合: 再インストール後に起動を確認し、問題が解決しない場合はApple公式サポートに相談してください。

sore-iina編集長
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