確認手順
まずアカウントの種類を確認し、Microsoftアカウントの場合はサインイン画面の「PINを忘れた場合」から本人確認を行いPINをリセットします。ローカルアカウントの場合はサインインオプションでパスワード入力に切り替えログインし、設定アプリから新しいPINを設定します。最後に新しいPINでログインを試みてください。
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アカウントの種類を確認して適切な手順を選ぶ
サインイン画面のユーザー名の下を見て、メールアドレスが表示されているかどうかを確認します。 MicrosoftアカウントとローカルアカウントではPINリセットの方法が異なるため、正しい手順を選択する必要があります。 メールアドレスの有無でアカウントの種類が判別できる。 Microsoftアカウントの場合は次の手順へ、ローカルアカウントの場合は別の手順へ進みます。
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MicrosoftアカウントのPINをリセットする
「PINを忘れた場合」をクリックし、パスワードを入力後、認証コードを受け取り入力します。 Microsoftアカウントはオンライン認証が必要で、本人確認を経てPINリセットが可能になるためです。 本人確認が完了し、新しいPIN設定画面が表示される。 新しいPINを設定し、サインイン画面でログインを試みてください。
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ローカルアカウントでパスワード入力に切り替えてログインする
サインイン画面の「サインインオプション」をクリックし、鍵のアイコンを選択してパスワードを入力します。 ローカルアカウントはオンライン認証ができないため、パスワードでログインしてからPINを再設定する必要があります。またパスワードも忘れた場合の対処法を知ることが重要です。 パスワードでログインでき、デスクトップが表示される。 設定アプリからPINの再設定を行うため次の手順へ進みます。
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設定アプリで新しいPINを設定する
設定アプリの「アカウント」→「サインインオプション」からWindows Hello PINの追加または変更を選択し、新しいPINを登録します。 パスワードでログイン後にPINを再設定することで、次回以降のサインインがスムーズになります。 新しいPINが正常に設定される。 サインアウトして新しいPINでログインを試してください。
sore-iina編集長 森 佳昭
PINを忘れた場合でもMicrosoftアカウントとローカルアカウントで手順が異なるため、まずはアカウントの種類を正しく把握することが重要です。サインインオプションの切り替え方法やパスワードも忘れた場合の対処法を具体的に示し、初心者でも迷わず操作できる内容に改善しました。