解決手順
-
1
ケーブル互換性
ケーブル互換性を確認するのは、DisplayPort 1.2ケーブルはどんなときに必要?主な用途と使い方の原因を切り分け、不要な操作を増やさないためです。まずケーブル互換性を一つずつ確認し、Surface Dockを使用した外部ディスプレイの接続に関する最大解像度とリフレッシュレートに書かれている条件と、実際の画面や機器の状態を照らし合わせてください。設定や表示が説明どおりになり、対象の機能をもう一度試せる状態になれば確認できています。改善しない場合は、確認した内容を記録してから次の手順へ進み、同じ状態が続くときは公式サポートの案内を確認してください。操作に迷ったときは、複数の設定を同時に変えず、画面に表示された文言をそのまま確認すると安全です。
-
2
Surface Dockを使用して外部ディスプレイに接続する際
Surface Dockを使用して外部ディスプレイに接続する際を確認するのは、DisplayPort 1.2ケーブルはどんなときに必要?主な用途と使い方の原因を切り分け、不要な操作を増やさないためです。まずSurface Dockを使用して外部ディスプレイに接続する際を一つずつ確認し、Surface Dockを使用した外部ディスプレイの接続に関する最大解像度とリフレッシュレートに書かれている条件と、実際の画面や機器の状態を照らし合わせてください。設定や表示が説明どおりになり、対象の機能をもう一度試せる状態になれば確認できています。改善しない場合は、確認した内容を記録してから次の手順へ進み、同じ状態が続くときは公式サポートの案内を確認してください。操作に迷ったときは、複数の設定を同時に変えず、画面に表示された文言をそのまま確認すると安全です。
-
3
を介した接続でかどうか確認する
を介した接続ではを確認するのは、DisplayPort 1.2ケーブルはどんなときに必要?主な用途と使い方の原因を切り分け、不要な操作を増やさないためです。まずを介した接続ではを一つずつ確認し、Surface Dockを使用した外部ディスプレイの接続に関する最大解像度とリフレッシュレートに書かれている条件と、実際の画面や機器の状態を照らし合わせてください。設定や表示が説明どおりになり、対象の機能をもう一度試せる状態になれば確認できています。改善しない場合は、確認した内容を記録してから次の手順へ進み、同じ状態が続くときは公式サポートの案内を確認してください。操作に迷ったときは、複数の設定を同時に変えず、画面に表示された文言をそのまま確認すると安全です。
-
4
高解像度のディスプレイへの接続が可能となります
高解像度のディスプレイへの接続が可能となりますを確認するのは、DisplayPort 1.2ケーブルはどんなときに必要?主な用途と使い方の原因を切り分け、不要な操作を増やさないためです。まず高解像度のディスプレイへの接続が可能となりますを一つずつ確認し、Surface Dockを使用した外部ディスプレイの接続に関する最大解像度とリフレッシュレートに書かれている条件と、実際の画面や機器の状態を照らし合わせてください。設定や表示が説明どおりになり、対象の機能をもう一度試せる状態になれば確認できています。改善しない場合は、確認した内容を記録してから次の手順へ進み、同じ状態が続くときは公式サポートの案内を確認してください。操作に迷ったときは、複数の設定を同時に変えず、画面に表示された文言をそのまま確認すると安全です。
-
5
接続・出力確認
接続・出力確認を確認するのは、DisplayPort 1.2ケーブルはどんなときに必要?主な用途と使い方の原因を切り分け、不要な操作を増やさないためです。まず接続・出力確認を一つずつ確認し、Surface Dockを使用した外部ディスプレイの接続に関する最大解像度とリフレッシュレートに書かれている条件と、実際の画面や機器の状態を照らし合わせてください。設定や表示が説明どおりになり、対象の機能をもう一度試せる状態になれば確認できています。改善しない場合は、確認した内容を記録してから次の手順へ進み、同じ状態が続くときは公式サポートの案内を確認してください。操作に迷ったときは、複数の設定を同時に変えず、画面に表示された文言をそのまま確認すると安全です。
sore-iina編集長
初心者の方が迷わず確認できるよう、まず試しやすい順番で手順を整理しました。改善しない場合はメーカー公式サポートも確認してください。