解決手順
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1
Surface を外部ディスプレイに接続できないか確認する
Surface を外部ディスプレイに接続できない場合を確認するのは、DisplayPort 1.2ケーブルを接続しても使えないときに確認することの原因を切り分け、不要な操作を増やさないためです。まずSurface を外部ディスプレイに接続できない場合を一つずつ確認し、Surface を外部ディスプレイに接続する場合のトラブルシューティングに書かれている条件と、実際の画面や機器の状態を照らし合わせてください。設定や表示が説明どおりになり、対象の機能をもう一度試せる状態になれば確認できています。改善しない場合は、確認した内容を記録してから次の手順へ進み、同じ状態が続くときは公式サポートの案内を確認してください。操作に迷ったときは、複数の設定を同時に変えず、画面に表示された文言をそのまま確認すると安全です。
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2
compatibility
compatibilityを確認するのは、DisplayPort 1.2ケーブルを接続しても使えないときに確認することの原因を切り分け、不要な操作を増やさないためです。まずcompatibilityを一つずつ確認し、How to Choose a DisplayPort Cable and Not Get a Bad Oneに書かれている条件と、実際の画面や機器の状態を照らし合わせてください。設定や表示が説明どおりになり、対象の機能をもう一度試せる状態になれば確認できています。改善しない場合は、確認した内容を記録してから次の手順へ進み、同じ状態が続くときは公式サポートの案内を確認してください。操作に迷ったときは、複数の設定を同時に変えず、画面に表示された文言をそのまま確認すると安全です。
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3
Surface デバイスを外部ディスプレイに接続するにかどうか確認する
Surface デバイスを外部ディスプレイに接続するにはを確認するのは、DisplayPort 1.2ケーブルを接続しても使えないときに確認することの原因を切り分け、不要な操作を増やさないためです。まずSurface デバイスを外部ディスプレイに接続するにはを一つずつ確認し、Surface を外部ディスプレイに接続するに書かれている条件と、実際の画面や機器の状態を照らし合わせてください。設定や表示が説明どおりになり、対象の機能をもう一度試せる状態になれば確認できています。改善しない場合は、確認した内容を記録してから次の手順へ進み、同じ状態が続くときは公式サポートの案内を確認してください。操作に迷ったときは、複数の設定を同時に変えず、画面に表示された文言をそのまま確認すると安全です。
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4
接続ポートが正しいことを確認してください
接続ポートが正しいことを確認してくださいを確認するのは、DisplayPort 1.2ケーブルを接続しても使えないときに確認することの原因を切り分け、不要な操作を増やさないためです。まず接続ポートが正しいことを確認してくださいを一つずつ確認し、Surface を外部ディスプレイに接続するに書かれている条件と、実際の画面や機器の状態を照らし合わせてください。設定や表示が説明どおりになり、対象の機能をもう一度試せる状態になれば確認できています。改善しない場合は、確認した内容を記録してから次の手順へ進み、同じ状態が続くときは公式サポートの案内を確認してください。操作に迷ったときは、複数の設定を同時に変えず、画面に表示された文言をそのまま確認すると安全です。
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5
dep.displayport.connection
dep.displayport.connectionを確認するのは、DisplayPort 1.2ケーブルを接続しても使えないときに確認することの原因を切り分け、不要な操作を増やさないためです。まずdep.displayport.connectionを一つずつ確認し、Surface を外部ディスプレイに接続するに書かれている条件と、実際の画面や機器の状態を照らし合わせてください。設定や表示が説明どおりになり、対象の機能をもう一度試せる状態になれば確認できています。改善しない場合は、確認した内容を記録してから次の手順へ進み、同じ状態が続くときは公式サポートの案内を確認してください。操作に迷ったときは、複数の設定を同時に変えず、画面に表示された文言をそのまま確認すると安全です。
sore-iina編集長
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